Kontras86.com | Banyuasin – Adanya penolakan pasien berobat di Puskesmas Suak Tapeh yang diduga dilakukan oleh oknum tenaga kesehagan (Nakes) tersebut hanya kesalahan komunikasi antara pasien dan Nakes pada Kamis (03/06/2021) lalu yang terjadi pada warga di Desa Lubuk Lancang, Kecamatan Suak Tapeh, Kabupaten Banyuasin.
dr. Lice Niati selaku Kepala Puskesmas Kecamatan Suak Tapeh menyampaikan bahwa apa yang terjadi pada pelayanan murni terjadi miss komunikasi oleh kedua belah pihak. Rabu.(08/06/2021)
“Tadi kita telah mengklarifikasi karena adanya miss komunikasi dan kita tadi sudah mengadakan meeting bersama semua staff, agar kedepan jangan sampai terulang lagi miss komunikasi saat berhadapan dengan masyarakat yang mau berobat, memang kita ada prosedur, tapi prosedur itu bukanlah harga mati” ungkap dr .Lice
Dia menambahkan bahwa keduanya sudah sudah bertemu dan menyadari bahwa hanya terjadi miss komunikasi
“Warga sudah hadir keduanya sudah saling menyadari kesalahan dan memang murni miss komunikasi yang terjadi. Kami Puskesmas menyampaikan permohonan maaf dan menjadi pelajaran untuk terus memberikan pelayanan terbaik ke masyarakat,” jelas dia.
Selanjutnya Dia imbau kepada masyarakat dapat memindahkan paskes yang masih diluar paskes puskesmas kecamatan suak tapeh.
“Imbau kami pada masyarakat khususnya masyarakat di kecamatan suak tapeh, yang paskesnya masih diluar paskes suak tapeh dapat segerah memindahkan paskesnya di tempat berdomisili atau tempat tinggal”. Imbau dr .Lice
Sementara itu Camat Suak Tapeh Sashadiman Ralibi memeninta kejadian serupa tak terulang kembali. “Alhamdulillah, semua berjalan dengan baik dan selesai dengan cara kekeluargaan. Semua sudah clear dan tidak ada masalah, kedepan jangan sampai terulang kembali,” tutup dia. (Daya)
